Santa Pola consolida su crecimiento turístico con un incremento del 13,5% en visitas atendidas en 2024 Un año de éxito para el turismo en Santa Pola
El área de Turismo del Ayuntamiento de Santa Pola ha analizado los datos estadísticos de 2024, confirmando un incremento del 13,5% en las visitas atendidas en las oficinas de turismo. Este aumento refleja el éxito de la estrategia de promoción digital y la consolidación de la calidad de los servicios turísticos, avalada por altos niveles de satisfacción de los visitantes.
Las oficinas de turismo atendieron a 10.844 personas en 2024, superando las 9.550 del año anterior. Agosto fue el mes de mayor actividad, con 1.549 atenciones, seguido de septiembre con 1.284 y julio con 1.023. También se registraron cifras superiores a 900 visitas en los meses de marzo, abril, mayo y octubre.
Calidad y satisfacción del visitante
Las 440 encuestas de satisfacción realizadas a visitantes destacan que la mayoría son españoles, principalmente de la Comunidad Valenciana, que viajan en coche, motivados por el ocio y las vacaciones, y se alojan en hoteles y viviendas turísticas. La planificación de sus visitas se realiza mayoritariamente a través de internet, y hay una alta intención de regresar al municipio.
La atención recibida en las oficinas de turismo obtuvo una valoración de 9,91 sobre 10, destacando la amabilidad del personal, la claridad de la información y la imagen del espacio. Como puntos de mejora se señalan la disponibilidad de información en varios idiomas, los horarios y la accesibilidad en algunos casos. Las valoraciones en Google reflejan un alto nivel de satisfacción, con una puntuación de 4,5 sobre 5.
Éxito de las visitas guiadas
En 2024 se realizaron 85 visitas guiadas con 1.801 asistentes. Las más populares fueron “Aquarium, sumérgete en el mar” (475 asistentes), “Mar y pesca” (309), “Museo de la Sal” (220), “Visita nocturna luna” (200), “Birding” (84) y “Arrecife fósil” (74). La satisfacción de los participantes fue excepcional, con una valoración media de 9,71 sobre 10 y un 100% de recomendaciones.
Expansión digital y redes sociales
La web turismosantapola.es registró 199.987 usuarios únicos en 2024, consolidándose como un canal clave de información turística. Se contabilizaron 559.451 páginas vistas, reflejando el interés en los contenidos y la interacción con la plataforma.
Las redes sociales de Turismo Santa Pola continúan en ascenso. Facebook alcanzó 33.624 seguidores, mientras que Instagram superó los 17.432. Twitter (X) mantiene 6.334 seguidores y YouTube llegó a 629. TikTok experimentó un gran crecimiento, alcanzando 1.084 seguidores, y se incorporó Threads con una acogida prometedora. Esta expansión digital refuerza la promoción del destino y su interacción con el público.
Participación en ferias turísticas
Santa Pola estuvo presente en nueve ferias turísticas nacionales e internacionales, destacando FITUR en Madrid, FIETS en Utrecht, Navartur en Pamplona, B-Travel en Barcelona y Alicante Gastronómica. Estas acciones promocionales permitieron fortalecer la presencia del municipio en el mercado y captar tendencias del sector.
Estrategias de mejora y objetivos para 2025
Las acciones previstas para este año incluyen la actualización de los contenidos digitales para garantizar accesibilidad y adaptación a las necesidades de los usuarios, el refuerzo de campañas de promoción dirigidas a mercados específicos, la mejora de la señalética turística y accesibilidad en los recursos del destino, y el mantenimiento de controles periódicos para evaluar la satisfacción de los visitantes y ajustar las estrategias en consecuencia.
