Consumo lanza una guía para un gasto navideño responsable y seguro
Ante la inminente llegada de las fiestas navideñas, la Concejalía de Consumo de Elche y la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) han dado a conocer un conjunto de medidas destinadas a fomentar la seguridad y la responsabilidad en las compras. Este calendario de recomendaciones busca ayudar a los ciudadanos a planificar su gasto de manera eficiente y evitar imprevistos económicos durante unas fechas marcadas por el aumento del consumo.
La concejala de Consumo, Inma Mora, señaló que “la Navidad es una época de especial sensibilidad económica y es esencial que seamos consumidores conscientes, priorizando tanto la seguridad como el ahorro”.
Entre las principales recomendaciones, el responsable de la OMIC, Torcuato Saavedra, destacó la importancia de adelantar las compras navideñas para obtener los productos deseados al mejor precio posible. Según explicó, planificar con tiempo permite no sólo reducir el estrés asociado a las compras de última hora, sino también encontrar mejores ofertas al comparar precios en diferentes comercios.
La importancia de un consumo informado y seguro
Saavedra enfatizó que, antes de realizar cualquier compra, es imprescindible verificar que los productos estén correctamente etiquetados en lengua española o lleven el distintivo CE, que garantiza que cumplen con las normativas de la Unión Europea. Además, recordó que siempre es necesario pedir un tique o factura, ya que son documentos esenciales para cualquier tipo de reclamación o uso de garantía.
Otro aspecto crucial es conocer la política de devoluciones de los comercios donde se realicen las compras. Saavedra aclaró que no es obligatorio para los establecimientos aceptar devoluciones, salvo que esta opción esté claramente publicitada, por lo que es recomendable informarse antes de realizar cualquier transacción.
Compras online: cómo garantizar la seguridad digital
Con el auge de las compras online durante la temporada navideña, la OMIC hizo un llamamiento para extremar las precauciones al adquirir productos por internet. Algunas de las recomendaciones incluyen:
- Verificar que el sitio web sea fiable y que su titular tenga domicilio en España o dentro de la Unión Europea.
- Consultar el apartado de Aviso Legal o Política de Privacidad para confirmar su legalidad.
- Revisar los plazos de entrega y las condiciones de venta, especialmente en plataformas conocidas como Market Places, donde pueden operar terceros vendedores.
En cuanto a los métodos de pago, se sugiere evitar transferencias o Bizum, optando en su lugar por opciones más seguras, como el reembolso con derecho a inspección previa del producto.
Atención especial a los juguetes
La seguridad en la compra de juguetes fue uno de los puntos más destacados. Según explicó Saavedra, los consumidores deben fijarse en que los juguetes incluyan el marcado CE, información sobre la edad recomendada y detalles sobre los materiales que los componen. Estas medidas no sólo garantizan la seguridad de los más pequeños, sino que también evitan posibles problemas de calidad.
Un servicio a disposición de los consumidores todo el año
Finalmente, la edil Mora recordó que la Oficina Municipal de Información al Consumidor está disponible durante todo el año para resolver cualquier duda, reclamación o sugerencia de los ciudadanos. “Desde la OMIC trabajamos para garantizar la tranquilidad de los consumidores, no sólo en fechas como la Navidad, sino en cualquier momento en que puedan necesitar apoyo o asesoramiento”, concluyó.
